Or in beeld Hoe de werknemers Sinterklaas terugbrachten op het rechte pad Goedheiligman bv wil niet Is er dan niets heilig? Ook Sinterklaas lijkt niet veilig te zijn voor internationale economische, juridische en sociale trends, zo blijkt uit een gesprek met de cor-voorzitter van Goedheiligman bv. Heb je het net op een akkoordje gegooid met de Arbeidsinspectie over de werkomstandigheden, moet je alle zeilen bijzetten om een vijandige overname door Santaclaus International af te wenden. Door Herman Feddema Standaardgedichten Acute crisissituatie Geheim arbo-akkoord Ook zou de hele afdeling Stoutofbraafonderzoek meteen worden opgeheven. Daarnaast moest de bezorgafdeling worden gerationaliseerd en zouden de eerste cadeaus al eind augustus bij sommige ouders worden afgeleverd. Niets daarvan, was het unanieme oordeel van alle pietenberaden. Achteraf kan Van Daken zich niet meer goed voorstellen dat hij zo ver was meegegaan met de ‘volstrekt bezopen’ voorstellen – zo formuleert hij het nu – van de cadeaugigant, maar het water stond zijn bedrijf in die tijd aan de lippen. De storm van verzet die opstak onder de pieten, kostte Van Daken bijna zijn positie, maar een hevig geschrokken Sinterklaas redde hem met een vlammend betoog waarin hij de fusie afblies en aanvoerde dat Van Daken zijn uiterste best had gedaan om het bedrijf te redden. Z elfs in oktober is het gemakkelijker voor een journalist om af te spreken met de directeur van een in opspraak geraakt kinderdagverblijf dan om meer dan een enkel or-lid te interviewen van Goedheiligman bv, het bedrijf dat zoveel kinderwensen vervult. ‘Vanaf de zomervakantie is het bij ons echt permanent een gekkenhuis’, zegt Pieter van Daken, voorzitter van de centrale ondernemingsraad. ‘En juist in die tijd moet de ondernemingsraad eigenlijk dagelijks de vinger aan de pols houden om de achterban enigszins te beschermen tegen de grove aanslagen op de gezondheid en het welzijn van ons personeel, alle flexkrachten en de vele vrijwilligers. Maar het werk voor de or kun je vaak pas laat in de avond doen en zelfs dan is het moeilijk om de mensen bij elkaar te krijgen. En dan staat iedereen ook nog eens stijf van de stress. Toch is dit het mooiste bedrijf ter wereld. Ik zou nergens anders willen werken.’ Stoutofbraafonderzoek Van Daken is gewoonlijk een groot deel van de dag met zijn or-werk in de weer. Eigenlijk treedt hij vaak op als adjunct-ceo, omdat 32  OR informatie 12 | december 2011 Geen schrijfpiet zou ooit aan zoiets onpersoonlijks willen meewerken Sinterklaas zelf alleen op hoofdlijnen wil besturen en zelfs dat vaak al ‘gedoe’ vindt. Soms komt de cor-voorzitter zo in een merkwaardige spagaat terecht tussen baas en achterban. Zo was hij aanvankelijk niet per se gekant tegen een fusie met Santaclaus International, een megabedrijf dat de vermarkting van kerstmis als kernactiviteit heeft. Tenslotte beschikte die club over veel kennis op het vlak van kindermarketing en logistiek, en had het goede contacten met speelgoedfabrikanten van China tot Chili, van Bulgarije tot Belize. Sint vond het een uitstekend idee om daar gebruik van te maken en zich zelf helemaal op zijn sociale en rituele rol te concentreren. Maar dat viel heel slecht bij het pietenberaad, zeg maar de plaatselijke ondernemingsraden van de bv. Toen de fusiebesprekingen nog maar net begonnen waren, lekte al een reorganisatieplan uit dat voorzag in een stroomlijning van het ambachtelijke pietenwerk. Zo zou een computerprogramma standaardgedichten produceren waarin alle rijmwoorden automatisch op hun plek vielen. Geen schrijfpiet met een beetje zelfrespect zou ooit aan zoiets onpersoonlijks willen meewerken. Zachte voorwaarden Toch moest er drastisch worden ingegrepen om Goedheiligman bv te laten voortbestaan. Aan alle kanten stond het bedrijf onder druk. Financieel ongezond, met uiterst arbeidsintensieve werkwijzen en te weinig aandacht voor veiligheid en gezondheid van de werknemers, kon het niet anders dan van koers veranderen. Ook Sint zag dat nu wel in en aan het begin van de lente trok hij zich met zijn medewerkers terug in Stroe (Gld.). Gewoonlijk zat Sint in die periode nog een hele tijd in Spanje, verzonken in dieptheologische gedachten over de snel veranderende leefsituatie van het kind en de vrijwel onmogelijke taak om volwassenen een beetje op te voeden. Maar een acute crisissituatie vraagt om drastische daden, dus trok de bejaarde bisschop zijn civiele klofje aan en vloog anoniem als terugkerende overwinterbejaarde naar de lage landen. Hij toonde zich zowaar een krachtig leider. Samen met Van Daken, or-secretaris Zwartjes en de accountant Dubbeltje stelde hij, bijgestaan door een legertje sectorpieten, een reorganisatieplan op. Financiering, logistiek en het arbeidsproces zouden drastisch veranderen. Dit alles wel – en dat bleek nog het moeilijkste te zijn – met behoud van het karakter en de sfeer van het bedrijf en een ongewijzigde mission statement. @informatief www.orinformatie.nl Pagina 31

Pagina 33

Heeft u een onderzoeksrapport, i paper of web onderwijscatalogi? Gebruik Online Touch: nieuwsbrief digitaal bladerbaar publiceren.

OR informatie, december 2011 Lees publicatie 10Home