heid of onderschatting van de situatie worden taken vaak niet goed uitgevoerd en kunnen agenten mentale schade oplopen. Door middel van visualisatietechnieken die agenten in de training aanleren, kunnen ze teleurstellingen verwerken en emoties laten vervagen.’ Structureel geborgd Met de opheffing van de 26 regionale korpsen en de invoering van een landelijk politiekorps komt er één gedragslijn in de de aanpak van psychische problemen onder het politiepersoneel. Van Zanten: ‘Ik verwacht dat de machocultuur die je nog bij korpsen ziet, zal verdwijnen. We krijgen robuuste basisteams, in een vaste samenstelling, waarin ook de leidinggevende als meewerkend voorman op straat politietaken zal verrichten. Doordat hij dichter bij de werkvloer komt te staan, zullen hem ook eerder signalen over ernstige stress bij agenten bereiken en komt opvang sneller op gang.’ weerbaarheid is. Volgens hem leert de politie van de aanpak bij Defensie. Met de training wil minister Opstelten het aantal PTSS-gevallen tot 2015 verminderen van 20 naar 8 procent. Intussen zijn enkele honderden agenten getraind. Van Zanten: ‘Al na de eerste pilots reageerden agenten positief. Bij de Kuiprellen bij het Maasgebouw in Rotterdam, najaar 2011, was een agent aanwezig die verklaarde dat hij volledig de controle over zichzelf had in een dreigende situatie waarin hij zijn vuurwapen moest trekken. Deze beheersing, ook over zijn ademhaling, schreef hij helemaal toe aan de training, terwijl de agenten die de training nog moeten volgen veel moeite hadden om zich te herpakken.’ De weerbaarheidstraining is ontwikkeld door sportpsycholoog Rico Schuijers, die onder meer de coaching van Olympische teams coördineert. Hij zegt dat technieken om sporters te coachen op motivatie en het leveren van optimale prestaties met kleine aanpassingen toegepast kunnen worden in het verbeteren van de mentale veerkracht in risicodragende beroepen. Schuijers: ‘De training draait om controle over je stressniveau, aandachtsgerichtheid, doelen stellen en zelfvertrouwen. Agenten worden in hun basisopleiding getraind op aanvalspatronen. Maar door onoplettendwww.orinformatie.nl @informatief Een andere doorbraak in de opvang van getraumatiseerde agenten is volgens Van Zanten het ‘24/7 loket’, dat minister Opstelten recent in Doorn heeft geopend. Het gaat om een telefonische hulpdienst waar agenten, hun partners of leidinggevenden dag en nacht terecht kunnen met vragen over moeilijk te verwerken gebeurtenissen. Voor de behandeling van psychotrauma’s kunnen agenten ook een beroep doen de expertise van de speciale politiepoli in Diemen. Van Zanten: ‘De bedoeling is dat de politiezorg structureel geborgd wordt in het HRM- en arbobeleid van het landelijke korps en dat het opgenomen wordt in één arbocatalogus.’ Daarbij gaat het niet alleen om traumatische ervaringen. De Arbeidsinspectie heeft in 2011 bij de helft van de 26 politiekorpsen ruim 1100 overtredingen van de voorgeschreven diensttijden geconstateerd. Het risico van te lange diensten is dat agenten overbelast raken. Een verstoorde balans tussen rust- en werktijd zorgt ervoor dat agenten minder alert reageren, stelt de Arbeidsinspectie. Negen korpsen werden beboet, omdat ze in 2009 ook al in de fout gingen. Ook de bescherming van de politie tegen agressie en geweld liet volgens de inspectie te wensen over. Cor-voorzitter Frank Giltay: ‘Te lange diensten duiden op een gebrek aan sturing op capaciteit aan menskracht. Roosters worden niet slim gepland, terwijl er jarenlang beterschap is beloofd. Ook hier laat de leiding het afweten. Na zo’n kritisch rapport van de Arbeidsinspectie zie ik dat de politieorganisatie reageert met het idee om de Arbeidstijdenwet maar te versoepelen. Daar is de centrale ondernemingsraad faliekant tegen.’ Bij het korps AmsterdamAmstellland, waar Giltay werkt, heeft de or het voor elkaar gekregen dat burgemeester Van der Laan het mes zet in het aantal evenementen in de stad waar politie bij nodig is. ‘Daardoor komen er meer politiemensen vrij voor het werk in de buurten.’ ‘Ik verwacht dat de machocultuur bij korpsen zal verdwijnen’ Onder de titel De hark voorbij heeft de cor een plan gelanceerd om agenten op straat nadrukkelijker op eigen beoordeling en vakmanschap te laten opereren. ‘Agenten’, zegt Giltay, ‘worden geregeerd door regie en protocollen van bovenaf. Door de agent zelf prioriteiten te laten stellen en ruimte te creëren voor eigen vakmanschap, krijgt deze een andere uitstraling. Dat kan agressie verminderen. Het plan gaan we uitproberen in pilots voor de basisteams van het landelijke politiekorps.’ OR informatie 6 | juni 2012 ■ 33 Pagina 32

Pagina 34

Heeft u een reclamefolder, pageflip of web maandbladen? Gebruik Online Touch: vaktijdschrift online bladerbaar maken.

OR informatie juni 2012 Lees publicatie 26Home