Serie: checklist Public relations van de or Veel ondernemingsraden hebben moeite goed voor de dag te komen bij hun achterban. Een pr-beleid kan dan uitkomst bieden. Resultaten boeken met public relations is een kwestie van toepassen van een zestal vuistregels. Een overzicht. Door Wanne van den Bijllaardt 1. Weet wat je wilt bereiken Wat is het doel van je public relations? Wil je de achterban alleen informeren (kennis)? Wil je dat medewerkers actief betrokken zijn bij wat de ondernemingsraad doet (houding)? Of wil je dat de achterban ook onderwerpen aandraagt voor de or-agenda (gedrag)? 2. Weet wat de achterban bezighoudt Kruip in het hoofd van je collega’s. Welke onderwerpen interesseren hen? Vaak zijn dit concrete onderwerpen die de belangen van je collega’s direct raken. Ga bij je pr in op deze onderwerpen en daarnaast op onderwerpen die de ondernemingsraad belangrijk vindt. 3. Zorg dat je gezien wordt Je kunt niet elke collega op dezelfde manier bereiken. De één leest een paar keer per dag zijn mail, de ander heeft niet eens een emailadres. De één leest graag een nieuwsbrief en de ander hoort de boodschap liever in de wandelgangen van je. Let hierop als je wilt dat je gezien wordt door de achterban. Werk daarom met een mix van schriftelijke, mondelinge en elektronische middelen. Mogelijk horen je collega’s de boodschap dan meer dan eens, waardoor ze hem des te beter onthouden. 4. Zorg voor regelmaat Zorg ervoor dat je collega’s weten wanneer ze iets van de ondernemingsraad kunnen verwachten. Breng je bijvoorbeeld om de twee maanden een nieuwsbrief uit, dan gaat de achterban er na verloop van tijd vanzelf op rekenen. Daardoor blijft de ondernemingsraad in beeld en zullen je collega’s meer openstaan voor wat jullie te melden hebben. Zorg voor een goede planning en taakverdeling. www.orinformatie.nl OR informatie 3 | maart 2010 ■ 41 5. Evalueer Evalueer je pr-activiteiten regelmatig en scherp het, waar nodig, aan. Ga bijvoorbeeld elk half jaar na of jullie nog tevreden zijn over de middelen, de taakverdeling, enz. Is er sprake van een campagne (bijvoorbeeld rond de verkiezingen), evalueer deze dan afzonderlijk. Bepaal wat de succesfactoren zijn en wat je een volgende keer beter gaat doen. 6. Houd vol Public relations lijkt soms ondankbaar werk. Je steekt er veel tijd en energie in, en er lijkt weinig terug te komen van je collega’s… Hoe gek het ook klinkt, onthoud dat je collega’s tijd nodig hebben om aan jullie pr te wennen. Het duurt even voordat het ‘gewoon’ is dat er berichten en vragen komen van jullie kant. Maar hun input is de moeite waard, dus geef de moed niet op! Wanne van den Bijllaardt is manager open trainingen bij GITP Medezeggenschap Pagina 40
Pagina 42Scoor meer met een web winkel in uw PDF's. Velen gingen u voor en publiceerden catalogussen online.
Or informatie, maart 2010 Lees publicatie 13Home