Boekrecensies Leren veranderen Subtitel: Een handboek voor de veranderkundige Auteur: Léon de Caluwe en Hans Vermaak ISBN: 97 890 130 165 43 Uitgever: Kluwer Subtitel: Contouren van een mooi vak Auteur: Goos Westerlaken ISBN: 97 890 902 470 38 Uitgever: GBIO Ik breek graag met gewoontes. Bijvoorbeeld met de gewoonte om alleen nieuw verschenen boeken te bespreken. De aanleiding deze keer is een gesprek waarin dit boek ter sprake kwam. Een succesnummer. En niet voor niets. Het is een boek dat jaren mee kan in het lijstje van veranderkundigen. Controle op verandering Bij ondernemingsraden kom ik weinig kennis tegen over veranderkunde. Terwijl hun bedrijven en organisaties toch vaak aan verandering onderhevig zijn. Vreemd vind ik dat. Daarom maar eens de aandacht vestigen op hét boek over veranderkunde. Veranderingen gebeuren soms spontaan. Maar liever hebben we er een beetje controle over. We zijn mensen en willen iets van onszelf scheppen. Iets maken uit eigen hoofd en hand. In het jargon spreken we dan van geplande verandering. Daar gaat dit boek over, een duidelijke keus en beperking door de schrijvers. Geen kattenpis Elf hoofdstukken met elk een eigen boodschap voor de veranderaar. De complexiteit borrelt van de pagina’s af. Gelukkig maar, het laat zien dat veranderen van en in organisaties geen kattenpis is. Geen wonder dat heel veel managers er over struikelen. Een greep uit de grabbelton. In hoofdstuk 2 staan 15 verklaringen over die complexiteit. Hoofdstuk 3 is een kernhoofdstuk. Gaat over 5 manieren van denken, achterliggende filosofieën en mensbeelden die de keuze voor de soort verandering bepalen. Hoofdstuk 5 en 6 gaan over de fasen van veranderen: diagnose, kern van het vraagstuk, veranderstrategie, interventieplan, interventies. In de volgende twee hoofdstukken is er aandacht voor de 80 diagnosemodellen en 45 interventies. Smullen! Boodschap Bij zoveel verandering mag de veranderaar zelf niet buiten schot blijven. Hij krijgt zijn aandacht ten volle in hoofdstuk 9. Ken uzelf, is de belangrijkste boodschap. Ten slotte kun je nog de kleurendiepte in met hoofdstuk 10 en de toekomst met hoofdstuk 11. Het is geen receptenboek, maar wel een monumentaal naslagwerk voor de praktijk. Door Hans van Zante OR Trainer Elk beroep kent rolmodellen, zeg maar helden. Sommigen ontstijgen de heldenstatus en worden iconen. Zij verdienen hun standbeeld, hun biografie, hun eremetaal. Een enkeling wordt een wijze, waar anderen bij te rade gaan. Deze auteur heeft in elk geval de status van icoon in or-land en het boek is zijn monument. Goos Westerlaken is een praktijkman. En praktijkmannen schrijven geen wetenschap, maar weten veel. Allemachtig veel. Ruim 30 jaar ervaring heeft hij op een rijtje gezet. Dat begint met een spijtige constatering: te veel ondernemingsraden functioneren niet of nauwelijks. Wat doen die trainers daar dan? Of doen die or’s niet aan scholing? Of durven cq mogen ze dat niet? Of gaat dat alleen op voor or’s van grote bedrijven? Wie neemt trouwens de or’s de maat? Wie bepaalt wat goed is? Vragen, veel vragen Goos zou Goos niet zijn als hij dit soort vragen niet stelt. Maar hij wordt geen mopperaar. Na de kritische kijk richt hij zich op de bewegingen naar de toekomst. Hoofdstuk 2, de ondersteunende context, is noodzakelijk maar niet echt interessant. Dan naar het vak. Wat ben je eigenlijk, vraagt hij: trainer, docent, adviseur, begeleider? Hoe moet je dat vak van ons beschrijven? Welke overtuigingen en opvattingen, waarden en normen horen erbij? Ja, boeiend en vermoeiend, dat vak. Topsport. Hoofdstuk 4 gaat over het eigenlijke werk. Waar krijg je als trainer mee te maken? Van acquisitie tot het maken van een programma. Een praktisch inzicht in zakelijke, programmatische en inhoudelijke competenties van de trainer. Met valkuilen en gratis tips. Hoofdstuk 5 vind ik belangrijk. Wat wil de klant eigenlijk? Luister, zoek, denk door, voel aan. Wat wil de or eigenlijk, wat is de vraag achter de vraag en wat valt er dan te leren? Helpt provocatief coachen daarbij? Waar kies ik voor en waarom? De auteur sluit zijn boek af met bruikbaar cursusmateriaal en een dvd waaruit je mag pikken. Getroffen door de crisis? Reacties zijn welkom en kunt u mailen naar: or-informatie@kluwer.nl 44 ■ OR informatie 4 | april 2010 www.orinformatie. Pagina 43
Pagina 45Scoor meer met een e-commerce shop in uw PDF-en. Velen gingen u voor en publiceerden vaktijdschriften online.
OR informatie, april 2010 Lees publicatie 14Home