Advertorial P eter Kelleter, consultant bij Unie Services, ziet in zijn praktijk te vaak dat een ondernemingsraad met de WOR in de hand de hakken in het zand zet. “Natuurlijk is de wet belangrijk. Het is een houvast bij ernstige problemen. Toch komt succesvolle medezeggenschap niet in een conflictmodel tot stand. Je bent dan formeel bezig, reactief. Beter is te zorgen voor een goede balans tussen de formele en de informele benadering. Daarmee bereikt een or dat die zijn invloed al heeft laten gelden ver voordat een advies- of instemmingsaanvraag er ligt. Dat vraagt een volwassen houding van zowel de or als de bestuurder. Niet een wij-zij-verhouding. Niet met het beeld dat een directie het per definitie niet goed met je voor heeft. Een gelijkwaardige verhouding vereist ook dat de bestuurder de or in een vroegtijdig stadium bij de besluitvorming betrekt. Trainers en adviseurs van Unie Services kunnen helpen om die situatie van excellente medezeggenschap te bereiken.” Op maat Unie Services levert deze ondersteuning op maat, door advies, training en workshops. Dat doet het bureau door een unieke combinatie van kennis en onderhandelingsvaardigheden. Het bureau gaat bij voorkeur een vaste relatie aan met een or. De consultants geven trainingen, maar komen ook over de vloer als hun advies nodig is bij het opstellen van een reactie op een vraag van de bestuurder. Unie Services kiest bewust voor een combinatie waarbij een trainer ook adviezen geeft. Kelleter: “Wij willen trainingen en advisering niet uit elkaar trekken. Daarin onderscheiden we ons van andere bureaus. Er ontstaat een relatie als ik met een or drie dagen op de hei heb gezeten. Dan ligt het voor de hand dat ik ook als adviseur optreed als er een probleem is ontstaan. Als een or eens een middag wil sparren dan verloopt dat effectiever wanneer ik de or al ken van een training. Heel anders dan wanneer je vanaf nul moet beginnen.” Specialisten Voor gespecialiseerde inhoudelijke deskundigheid kan een trainer/adviseur collega’s van Unie Services inschakelen. Een or wordt immers regelmatig geconfronteerd met specialistische onderwerpen waarvan www.orinformatie.nl hij geen kennis heeft, maar wel een mening over moet vormen. Juist dan is het noodzakelijk dat een adviseur niet alleen het proces begeleidt, maar ook in staat moet zijn om de juiste specialisten in te schakelen. Unie Services beschikt over (arbeids)juristen, deskundigen op het gebied van functiewaardering, pensioenen en (zelf) roosteren. Als een ondernemingsraad advies vraagt bij een reorganisatie, een fusie of een ander ingrijpende wijziging is het in de eerste plaats van belang dat het proces goed verloopt. “Het proces is het belangrijkste, het is een voorwaarde voor succes. Zorg voor goede verhoudingen met de bestuurder. Ik kan niet veel met een or die alleen maar naar de Ondernemingskamer wil. De insteek moet zijn dat je met elkaar op één lijn komt, ook al zal dat uiteindelijk niet altijd lukken. Het op die manier vorm geven van het proces lijkt tegenstrijdig met de WOR. Die stelt rechtlijnig: de bestuurder komt met een voorgenomen besluit, de or mag vervolgens adviseren. Met een goede procesbegeleiding kun je die rechtlijnigheid omzeilen. Niet de wetgeving is het belangrijkste, maar hoe de verhoudingen liggen.” “Als een or mijn advies vraagt is mijn eerste opmerking: ik ga als adviseur niet op jullie stoel zitten. Zie mij als procesbegeleider die meekijkt met de inhoud, maar ik zal vooral faciliteren. Hoewel ik ook de nodige inhoudelijke deskundigheid meebreng als bedrijfseconoom, met een verleden als hoofd p&o en vakbondsbestuurder.” Niet optimaal Want natuurlijk gaat het ook om de inhoud. De eerste kwestie die aan de orde moet komen bij een adviesaanvraag is helderheid krijgen over de inhoud van dat stuk. “Ook dat zie ik als onderdeel van het proces. Het is vrijwel standaard dat zo’n stuk tal van vragen oproept. Nut en noodzaak van bijvoorbeeld een reorganisatie zijn meestal onvoldoende duidelijk. De financiële bijlage of doorrekening ontbreekt vaak grotendeels. Vragen hierover worden slechts op hoofdlijnen beantwoord. De informatieverstrekking aan or's is verre van optimaal, waaruit blijkt dat veelal de or niet van meet af aan bij de voorbereiding van de aanvraag is betrokken. Ik organiseer dan een gesprek tussen de or, de bestuurder UNIE SERVICES Unie Services traint ondernemingsraden en geeft advies bij complexe problemen op gebieden als organisatieverandering, arbeidsvoorwaarden, pensioenen functiewaardering. Een en ander op zowel strategisch als op kennisniveau. Unie Services is een zelfstandige BV, naast vakbond De Unie. Beide organisaties werken onafhankelijk van elkaar, maar kunnen wel over elkaars expertise beschikken. Meer informatie: www.unieservices.nl/ en mijzelf om de ontbrekende informatie boven water te krijgen. Dat driegesprek dient ook om te bespreken hoe je met elkaar wilt omgaan; de bestuurder een beetje opvoeden.” Knipkaart Een extern bureau kost geld. Bij een adviesaanvraag hoeft een or de kosten van een bureau alleen mee te delen aan de bestuurder. Unie Services werkt met een constructie waarmee de or niet steeds bij de bestuurder een handtekening hoeft op te halen. “Wij werken met een knipkaart. Een or koopt tevoren uren in, natuurlijk met instemming van de bestuurder. Daarmee kan een or trainingen betalen, maar ook ad hoc advies inwinnen. Je voorkomt dat we bij een advisering eerst een offerte moeten maken, waarover de or dan eerst weer in overleg moet met de bestuurder.” Zo kan Unie Services steeds op maat werken. Dat geldt voor zowel adviezen als voor trainingen. “Wij geven bij voorkeur geen trainingen die kant en klaar op de plank liggen. Liever stel ik eerst vast wat een or op dat moment bezig houdt. Daar baseer ik dan het programma op.” OR informatie 11 | november 2010 ■ 27 53 Pagina 52

Pagina 54

Interactieve e-spaarprogramma, deze tijdschrift of rapport is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online bladerbaar maken van digitale onderwijs catalogi.

OR informatie, november 2010 Lees publicatie 20Home