Actualiteiten ■ Arvboheid O er Last van stress? Test het met humor Zwart verzuim zorgt voor fikse kostenpost Oneigenlijk ziekteverzuim, het zogeheten zwart verzuim, kost de Nederlandse werkgevers jaarlijks zo’n drie miljard euro. Dat blijkt uit onderzoek dat consultancybureau Aon heeft laten uitvoeren. Humor is het smeermiddel in het leven, maar het kan ook ingezet worden om een burn-out op te sporen. Dat lachen gezond is, weten de meeste mensen wel. Maar nu is het ook wetenschappelijk bewezen. Psycholoog Sibe Doosje van de Universiteit van Utrecht heeft het effect van humor op de werkvloer meetbaar gemaakt. Humor kan voor veel zaken worden gebruikt, bijvoorbeeld om op een speelse manier een moeilijke kwestie te berde te brengen. Maar volgens onderzoeker Sibe Doosje kan humor ook ingezet worden om een mogelijk burn-out op te sporen. Uit het onderzoek waarop hij in oktober gepromoveerd is, blijkt dat werknemers die opgebrand zijn minder vrolijk reageren op grappen en grollen en deze ook minder waarderen. Als daarbij een duidelijk verschil waarneembaar is met hoe deze persoon voorheen met grappen omging, kan dit een duidelijke indicatie zijn van een burnout. Volgens Doosje is humor het smeermiddel in het leven. ‘Stel je 6 ■ OR informatie 12 | december 2010 een leven voor zonder grappen: dat zou zwaar zijn. Met humor kun je subtiel kritiek geven of iemand juist een compliment maken.’ In relatie tot werknemers met stress heeft Doosje ontdekt dat zij nog steeds dezelfde grappen maken, maar dat deze groep werknemers ze minder positief waarderen. ‘Stuur collega’s een leuk YouTubefilmpje en je merkt dat gezonde collega’s het filmpje beter waarderen dan een collega met een burnout. Het kan daarom zinvol zijn om bij collega’s te letten op hun gevoel voor humor: dreigt dat te verdwijnen, dan kan dat een belangrijk signaal zijn dat er iets misgaat.’ Meer informatie Lees ook 5 vragen aan ... Sibe Doosje op pagina 39 over dit onderwerp. Een belangrijk voetbalwedstrijd van Oranje of net iets te lang doorgezakt in de voetbalkantine op zondagavond. Het zijn voor werknemers veelvoorkomende rede nen om zich oneigenlijk ziek te melden. In Nederland worden jaarlijks ruim negen miljoen van dergelijke ziektedagen opgenomen. Ruim een vijfde van de ondervraagden in het onderzoek geeft toe dat de laatste keer dat ze zich ziek meldde er geen sprake was van een medische grondslag. Een op de tien meldde zich overigens oneigenlijk ziek om voor een gezinslid te zorgen. Wat is de reden van de fikse hoeveelheid onterechte ziekmeldi gen? Volgens Peter Abelskamp v Aon Consulting blijkt uit de co clusies van het onderzoek d meer dan de helft van de werkn mers zich niet genoodzaakt zo zien zich ziek te melden als ze ee lijk konden zijn en flexibele wer uren of zogeheten ‘sociale’ dag hadden. ‘Verder moeten werkg vers de ogen niet sluiten voor h feit dat vijftien procent van mensen zegt dat ze zich gewoo aan de afspraken zouden houd als hun werk boeiender was.’ Volgens de onderzoekers zijn vijf maatregelen om het oneige lijke verzuim effectief tegen gaan: invoering van sociale dag (voor niet-medische, persoonlij doeleinden); invoering van flex bele werktijden; substantiële nanciële prikkel; verlening va medische zorg op de werklocat en tot slot boeiender werk. Creatieve ideeën om agressie tegen te gaan Tref daders in hun portemonnee door ze een fikse slachtoffervergoeding te laten betalen; verspreid een rustgevende sinaasappelgeur in een gebouw of instelling; of deel rode kaarten uit aan mensen die een overtreding begaan. Het is een greep uit de meer dan tachtig reacties die zijn binnengekomen op de website www.maakhetveilig.nl. Het doel van dit crowdsourcingproject van het ministerie van Binnenlandse Zaken was om medewerkers te betrekken bij de zoektocht naar de juiste aanpak van agressie in de publieke sector. Het resultaat is een schat aan tips waarvan sommige beter bruikbaar zijn dan anderen. Maar het streven van het ministerie was de website te gebruiken als plek voor creatieve oplossi gen. Behalve het geven van tips w den bezoekers ook uitgenodigd stemmen op de inzendingen. D ideeën met de meeste stemmen wo den geselecteerd voor de zogehet digitale werkplaatsen, waar ged cussieerd wordt over het voorst en waar het plan in de praktijk v der vorm moet krijgen. Ook zijn zogeheten adoptieouders voor gekomen uit dit project. Dat zijn p blieke organisaties of instelling die de ideeën in de praktijk gaan u werken en deze met subsidie ga uitvoeren. De Belastingdienst, Nederlandse Politiebond en Beroepsvereniging voor Zor professionals hebben zich al geme als ‘adoptieouder’. www.orinformatie Pagina 5

Pagina 7

Interactieve e-handleiding, deze catalogus of sportblad is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaliseren van digi onderwijscatalogussen.

OR informatie, december 2010 Lees publicatie 21Home