gespeeld’ leren van vergaderpunten. Maar het is lastig. Want waar moet die ene medewerker met problemen dan aankloppen? En welk personeelsbeleid zit er precies achter bepaalde regelingen? Krijg daar als or maar eens een vinger achter. Or-voorzitter Eddie van Raamsdonk (rechts) en or-lid Jeroen Dijkstra van Twente Milieu hebben nogal wat te kampen gehad met de vele bestuurders die de revue hebben gepasseerd. dan de zachtmoediger Twentenaren. Het blijkt mee te vallen. Dijkstra: ‘Dat een bestuurder de WOR goed kent, is alleen maar een voordeel. En wij vonden hem niet dominant of zo. Wel is hij inderdaad heel direct. Wij wilden bi jvoorbeeld niet meewerken aan een onderzoek naar de vorige bestuurder, want we vonden dat overbodig. Er was al genoeg bekend. Zijn reactie was: dan krijgen jullie het rapport ook niet. Tja.’ Jaap de Jong heeft tijdens zijn interim-periode bij Twente Milieu gemerkt hoe moeilijk het is voor een or om onderwerpen goed op de agenda te krijgen. De or heeft niet direct inzicht in de hele organisatie. www.orinformatie.nl ‘We hebben in twaalf jaar tien bestuurders en tijdelijke bestuurders gehad’ Zeker niet bij een organisatie waar de meeste medewerkers elke dag individueel in een vrachtauto rondrijden. ‘Wat je ziet gebeuren is dat de or een probleem, bijvoorbeeld met re-integratieplekken of reistijden, gaat opschalen. Iets wat maar voor één of enkele medewerkers geldt, wordt gebracht als een algemeen probleem. Het is een valkuil voor een bestuurder om dat niet te herkennen. Ik weet nog goed dat ik tijdens de eerste overlegvergadering van de acht punten er vijf niet begreep. Het is belangrijk dat je als bestuurder helder krijgt waar het nu eigenlijk over gaat.’ De or erkent dat hij soms wat cryptisch is bij het formuInformatieverstrekking Een goede informatieverstrekking blijkt ook hier essentieel. Dijkstra: ‘In de periode met Jaap is die absoluut verbeterd. Vroeger kregen we vrijdag stukken die we maandag moesten bespreken, in het weekend lezen dus. Dat was natuurlijk geen doen. Nu krijgen we de stukken veel eerder, zowel via de post als de mail.’ Voor de hele organisatie is er een communicatieplan opgesteld. Enkele punten daaruit zijn specifiek voor de or. Zo komen managementleden regelmatig bepaalde zaken uitleggen in de or-vergaderingen, zoals de financiële situatie of een strategische nota. Ook wordt het management nadrukkelijk betrokken bij schriftelijke informatie aan de or, via voortgangsberichten. En er is veel meer informeel overleg. De deur van de bestuurder van het hoofdkantoor staat altijd open, de or loopt er inmiddels regelmatig binnen. En het contact met de achterban, hoe verloopt dat? Dat kan beter, zo blijkt. Er zit niet echt een structuur in. De meeste informatie wordt uitgewisseld in de wandelgangen. Wat wel heel prettig werkt, zijn de diverse commissies binnen de or. Zo houden de commissie financiën en de arbocommissie de vinger aan de pols, onder meer naar aanleiding van directe contacten met medewerkers. De nieuwe bestuurder is 1 september begonnen. Jaap de Jong is inmiddels ‘stateloos burger’ bij Twente Milieu, zoals hij zelf formuleert. Maar de or heeft hem opnieuw voorgedragen voor de Raad van Commissarissen. Van Raamsdonk: ‘Misschien kan hij niet opnieuw lid worden omdat hij eerder bestuurder is geweest. Maar wij vonden het heel prettig toen hij commissaris was. We hopen dat de gemeenten, die daarover beslissen, hem opnieuw benoemen. En doen ze dat niet, dan kan hij misschien een soort leraar voor ons blijven.’ OR informatie 1/2 | januari/februari 2010 ■ 33 foto: Charles Keijser Pagina 32
Pagina 34Scoor meer met een webwinkel in uw flyers. Velen gingen u voor en publiceerden mailings online.
OR informatie, januari/februari 2010 Lees publicatie 12Home