Or in beeld Van Boeijen: regie op locatie Controle is goed, vertrouwen is beter Zorgorganisatie Van Boeijen begeleidt mensen met een verstandelijke beperking naar en bij werk. Door de ondertekening van een convenant over interactieve zeggenschap worden verantwoordelijkheden binnen de werkorganisatie nu meer gespreid. Door Herman Feddema ■ Samen verantwoordelijk ■ Mooi werk ■ Regie op locatie W erk houdt voor ieder individu wat anders in. Dat is helemaal zo als je werkt met mensen met een verstandelijk beperking. Bij zorginstelling Van Boeijen trekken werknemers en bestuur verregaande consequenties uit dat feit. Om het werk voor cliënten en werknemers mooier en effectiever te maken, leggen ze verantwoordelijkheden nu meer bij de werknemers dan op centraal bestuursniveau. Daartoe is al in 2007 een convenant gesloten dat steeds meer gestalte krijgt. Controle is goed, vertrouwen is beter. Dat was het motto bij de invoering van deze nieuwe vorm van medezeggenschap. De bestuurders gaan er daarbij van uit dat situaties en beslissingen beter kunnen worden beoordeeld op het niveau waarop ze zich voordoen dan door de centrale leiding. Regie op locatie is het sleutelbegrip bij de nieuwe werkwijze. Eind dit jaar moet de nieuwe werkwijze zijn vorm hebben gekregen. Daarbij moeten de werknemers op elke plek in de organisatie veel beter dan voorheen hun stem kunnen laten horen. Uitgangspunt is het gemeenschappelijk belang van de werkers in alle lagen van de organisatie en de raad van bestuur. De nieuwe manier van werken is meer gericht 26 ■ OR informatie 12 | december 2010 op de inhoud dan op de procedures. Medezeggenschap in de organisatie wordt op deze manier veel concreter dan bij een toch ietwat abstract werkend systeem van vertegenwoordiging. De bedoeling is ook dat deze aanpak het gevoel van eigenwaarde van het personeel versterkt. Het bestuur toont een groot vertrouwen in de deskundigheid en het oordeelsvermogen van de werkers. Waarmaken Andersdenkenden en achterblijvers worden niet als dwarsliggers gezien Prachtige uitgangspunten en een doordachte strategie. Maar gaat het allemaal werken in de praktijk en hoe pakken de werknemers het op? Or-voorzitter Marjolein Hoolsema en bestuurder Pieter de Kroon zien wel redenen tot optimisme. Op het hoofdkwartier van Van Boeijen in Assen lichten ze hun ervaringen toe. Bij een organisatie als Van Boeijen heb je niet alleen te maken met werkers en cliënten. Ook de verwanten van de cliënten moeten hun stem kunnen laten horen over de nieuwe werkstructuur en de uitwerking daarvan op hun dierbaren. Om dat toe te lichten heeft de organisatie presentaties gehouden in elke regio waar zij werkzaam is. Zo kon ook de verwantenraad zijn licht laten schijnen over het veranderingsproces. Themagroepen bespreken allerlei aspecten van de nieuwe aanpak. De werknemers hebben hun oordeel neergelegd in evaluatieformulieren. Die resultaten worden nu besproken. Hoolsema en De Kroon zeggen dat niet alle betrokkenen meteen razend enthousiast waren over de voorgestelde koers. Er valt hier nog het een en ander waar te maken. Sommige medewerkers konden zich niet vinden in de voorgestelde nieuwe aanpak. Zij hebben zich teruggetrokken. Dat ging overigens wel in pais en vree, zeggen Hoolsema en De Kroon. Ook de terugkoppeling vanuit de verwanten van de cliënten komt nog maar moeizaam op gang. Tot half oktober had er nog niemand een reactie gegeven op de nieuwe aanpak. Or en leiding proberen daar nu wat aan te doen door betere communicatie en door het bespreken van de nieuwe aanpak op verwantenbijeenkomsten. Toch zijn er al wel tekenen dat de verwanten voorzichtig meegroeien in het veranderingsproces. Zo is er de laatste jaren een duidelijke toename van het familiebezoek te zien. Doelstellingen or Bij de 1.600 medewerkers van de zorginstelling valt heel duidelijk een grotere betrokkenheid te constateren. Misschien komt dat ook doordat het bestuur steeds een open geest heeft proberen te houden voor de inbreng van andersdenkenden en achterblijvers. Die worden niet als dwarsliggers gezien, maar meer als medewerkers wier inbreng ook waarde kan toevoegen. Niettemin kan de nieuwe werkwijze rekenen op behoorlijk veel steun in de organisatie en de or. Daarbij keek de or vooral naar de volgende punten: ■ de gemeenschappelijke belangen van de werknemers en de raad van bestuur als uitgangspunt; ■ ■ de medezeggenschap moet worden doorgevoerd in alle lagen van de organisatie; de medewerkers participeren direct in deze ontwikkelingen; zij nemen zelf de beslissingen die dicht bij hun werk staan; www.orinformatie.nl Pagina 25

Pagina 27

Interactieve etijdschrift, deze uitgave of studiegids is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaal op uw website plaatsen van digi-boeken.

OR informatie, december 2010 Lees publicatie 21Home