Bestuurder Pieter de Kroon en or-voorzitter Marjolein Hoolsema zien wel reden tot optimisme over de nieuwe interactieve vorm van medezeggenschap binnen zorgorganisatie Van Boeijen. de nieuwe manier van werken is meer gericht op de inhoud van het werk dan op de procedures. De or ziet erop toe dat de werkprocessen goed worden omschreven. Ook moet de nieuwe werkwijze helder worden geëvalueerd en dat legt de organisatie op schrift vast. Verder dient de communicatie naar de medewerkers goed geregeld te zijn en zal de gekozen aanpak voor iedere medewerker inzichtelijk worden gemaakt. ■ Geen haast Aan het einde van dit jaar moet de nieuwe structuur zijn beslag hebben gekregen. Tot nu toe zit de organisatie daarbij aardig op schema, maar die tijdsplanning is niet heilig. De medewerkers moeten niet het gevoel krijgen dat de geplande veranderingen hen haastig door de strot worden geduwd. Dat zou ook verstikkend kunnen werken op het eigen initiatief van de mensen en juist daarop wordt bij de nieuwe werkvormen een groot beroep gedaan. Het is juist de bedoeling dat de medewerkers bij Van Boeijen zelf grenzen opzoeken, verantwoorde beslissingen nemen en daar de voor- en nadelen van bedenken. De bestuurders stellen een eigen mening vanuit de eigen deskundigheid en ervaring zeer op prijs. Daarbij is het zaak dat ook de interne communicatie heel open is: vertel je collega’s hoe de nieuwe aanpak werkt. Ook is het van belang de ervaringen www.orinformatie.nl van de cliënten en hun verwanten in de peiling te houden. Met hun tevredenheid staat of valt het hele proces: controle is goed, vertrouwen is beter. Deze omkering van het motto van de Russische leider Gorbatsjov bij ontwapeningsonderhandelingen lijkt goed gekozen om de nieuwe aanpak bij Van Boeijen te kenschetsen. Dat vergt zowel van de bestuurders als van de medewerkers een omslag in het denken. Een plattere organisatie is over het algemeen een stimulans voor de medewerkers om de eigen vaardigheden goed in te zetten. Het kan echter ook de control freak in de bestuurder en de angsthaas in de werknemer oproepen. Daarvan zijn or-voorzitter Hoolsema en bestuurder De Kroon zich terdege bewust. Vanaf het begin hebben ze daarom geprobeerd de weerstanden tegen verandering niet als een lastig obstakel te zien. Ze luisteren naar die signalen van de werkvloer, proberen de toegevoegde waarde ervan te onderkennen en de betrokken medewerkers verder te betrekken bij de veranderingsprocessen. Toekomst In een eerder interview in OR informatie (Portret, 09-2010) wees Obbo Weijer, vicevoorzitter van de or er al op dat de nieuwe Regie op locatie is het sleutelbegrip bij de nieuwe werkwijze aanpak bij Van Boeijen ook gevolgen heeft voor de positie van de or. Zo zou het werken met themagroepen, een nieuwe vormgeving van de medezeggenschap, wel eens bepaalde or-taken kunnen vervangen. Maar hij verwacht niet dat dit over de hele linie het geval zal zijn. Daarbij is het ongetwijfeld van belang dat zowel voorzitter Hoolsema als Weijer zelf een aansturende functie hebben bij de veranderingen in de organisatie. Zowel de beide leiders van de or als bevlogen bestuurder De Kroon lijken de organisatorische veranderingen vooral te zien als een positieve invulling van de medezeggenschap. En dat blijft tenslotte de belangrijkste functie van een or. Bij de nieuwe werkwijze worden de inbreng en verantwoordelijkheid voor het reilen en zeilen van de zaak meer gespreid over de werknemers. Hun deskundigheid en betrokkenheid worden op prijs gesteld, zelfs onontbeerlijk geacht voor een optimaal resultaat. Daar komt nog bij dat heel wat werknemers die zich niet zo snel kandidaat zouden stellen voor de or niet veel bezwaren hebben om medezeggenschap vorm te geven in de wat lossere vorm van themagroepen. Dat lijkt op een win-winsituatie voor management en werkvloer. OR informatie 12 | december 2010 ■ 27 foto: Willem de Boer Pagina 26

Pagina 28

Heeft u een gids, publitas of digi artikelen? Gebruik Online Touch: flyer online op uw website plaatsen.

OR informatie, december 2010 Lees publicatie 21Home